Cardul de sănătate sau cartea electronică de identitate? Ce folosești la medic în octombrie și ce faci dacă ai blocat PIN-ul

În octombrie, pacienții pot merge la medic sau la farmacie fie cu cardul de sănătate, fie cu noua carte electronică de identitate (CEI). Cabinetele, farmaciile și furnizorii de dispozitive medicale pot folosi oricare dintre cele două documente pentru identificarea pacientului și semnarea serviciilor. Anunțul a fost făcut pe 2 octombrie de Casa Națională de Asigurări de Sănătate.

Pentru pacienți, cea mai importantă prevedere din comunicat este alta: luna aceasta, semnarea cu unul dintre documente nu este obligatorie. Un serviciu care respectă celelalte reguli nu poate fi respins la decontare doar pentru că nu a fost semnat. O consultație sau o rețetă nu poate fi refuzată, așadar, pentru că cititorul nu recunoaște documentul sau pentru că un card s-a blocat.

De ce nu mai este obligatorie semnarea

Când pacientul introduce cardul și codul PIN la cabinet, sistemul înregistrează că a fost prezent la consultație. Pe baza acestei semnături, casa de asigurări validează serviciul, adică acceptă să îl plătească. În octombrie, mesajul „serviciul nu a fost semnat cu cardul”, afișat în aplicația medicului, are doar rol de avertizare, a precizat CNAS, potrivit Forbes România.

Este a doua lună la rând cu această regulă. Într-un comunicat din 31 august, redat de Curs de Guvernare, CNAS anunța că folosirea cărții electronice nu devine obligatorie de la 1 septembrie și ridica obligația semnării pentru toată luna. Motivul este tehnic. Cabinetele și farmaciile au cititoare și programe diferite, care trebuie adaptate ca să recunoască cipul noului document. CNAS le cere să folosească totuși cardul sau cartea electronică ori de câte ori sistemul le permite și să semnaleze problemele tehnice, pentru ca platforma să poată fi corectată înainte de a funcționa pe deplin.

Ce iei cu tine

Dacă ai doar cardul de sănătate, nu se schimbă nimic. Cartea electronică preia treptat rolul cardului, dar cele două vor funcționa în paralel o perioadă, iar cine nu are CEI folosește cardul ca până acum, a explicat președintele CNAS, Horațiu-Remus Moldovan, citat de Digi24.

Dacă ai cartea electronică, ia-le pe amândouă cât durează adaptarea. CNAS nu a publicat o listă a cabinetelor și farmaciilor în care integrarea funcționează. Ca să fii sigur, întreabă la programare dacă unitatea citește deja noul document.

Pentru urgențe, consultații la distanță și serviciile conexe actului medical, nu ai nevoie de niciunul dintre ele.

Cartea electronică trebuie mai întâi activată

Faptul că ai primit cartea electronică de identitate nu înseamnă că o poți folosi la medic. Spre deosebire de vechiul buletin, ea are un cip cu două coduri PIN, iar funcțiile electronice pornesc abia după ce titularul le activează la ghișeul de evidență a persoanelor. Activarea nu se face automat la eliberarea documentului, arată Mobilissimo. La ghișeu, introduci codurile implicite primite odată cu cartea și le înlocuiești cu unele alese de tine.

Dacă nu ți s-a cerut niciodată să îți alegi codurile, cel mai probabil cartea ta nu este activată. Ea rămâne valabilă ca act de identitate, dar fără cip funcțional nu poate ține loc de card de sănătate. Activarea se cere la serviciul de evidență a persoanelor. Nu toate ghișeele oferă serviciul, așa că e bine să suni înainte.

Dacă ai greșit PIN-ul

Cardul de sănătate se blochează automat după cinci coduri greșite introduse consecutiv. Asta nu înseamnă că e stricat și nu trebuie să ceri altul. Deblocarea o cere medicul: cabinetul contactează suportul tehnic al CNAS, primește un număr de tichet și trimite datele cardului pentru deblocare, conform procedurii descrise de Playtech. În octombrie, consultația poate fi înregistrată și cu cardul blocat, pentru că semnarea nu este obligatorie.

La cartea electronică, cele două coduri au roluri diferite: cel din patru cifre servește la autentificare, iar cel din șase cifre la semnătura electronică. Cinci încercări greșite la primul cod dezactivează cartea. Cinci greșeli la al doilea blochează doar semnătura electronică, potrivit Euronews România. În ambele situații, codurile se resetează tot la evidența persoanelor.

Dacă ai pierdut cardul de sănătate

Un card pierdut sau deteriorat se înlocuiește cu un duplicat. Cererea se depune la casa de asigurări la care ești înscris, la sediu sau pe e-mail, împreună cu o copie a actului de identitate și dovada plății, arată ghidul CNAS redat de Avocatnet. Până primești noul card, casa de asigurări îți eliberează o adeverință de înlocuire, valabilă până la emiterea lui, cu care ai acces normal la servicii.

Regulile anunțate pe 2 octombrie se aplică doar luna aceasta. CNAS nu a comunicat încă dacă semnarea cu cardul sau cu cartea electronică redevine obligatorie din noiembrie.

Surse: Comunicat CNAS, 2 octombrie 2026· Forbes România · Curs de Guvernare · Digi24 · Avocatnet · Playtech · Euronews România