Leadershipul tău a fost înlocuit de un chatbot?
În 2025, AI nu mai e doar un instrument. E terapeut și coach. Milioane caută sprijin emoțional într-un chatbot, în timp ce liderii reali pierd teren. Ce spune asta despre lumea în care trăim?
Un raport recent publicat de Harvard Business Review zdruncină imaginea tradițională a inteligenței artificiale, conform Forbes Magazine. În 2025, cel mai frecvent scop pentru care este utilizată AI nu mai este productivitatea, ci sprijinul emoțional. Milioane de oameni apelează acum la aplicații de tip ChatGPT nu doar pentru întrebări sau taskuri, ci pentru sfaturi, consolare și validare emoțională.
Pare o glumă sau un scenariu SF? Din păcate, nu. Tot mai mulți utilizatori declară că se simt mai ascultați de AI decât de propriii manageri. Conform unui alt studiu citat în articol, 64% dintre angajați spun că au mai multă încredere într-un robot decât într-un superior ierarhic.
Ce s-a întâmplat cu leadershipul?
Dacă AI-ul ajunge să ofere mai multă empatie decât cultura organizațională, întrebarea nu este cât de deșteaptă a devenit tehnologia, ci cât de absentă a devenit conducerea umană.
Iar riscurile sunt reale. AI-ul oferă validare non-stop. Nu obosește, nu întrerupe, nu judecă. Dar exact asta e problema. Pentru că în timp ce confirmă, uită să contrazică. În timp ce mângâie, nu trage semnale de alarmă. E tot mai „drăguț”, dar tot mai puțin sincer.
„Dacă asculți doar ce-ți place să auzi, nu crești. Doar te păcălești.”
În lipsa unui lider autentic, AI devine confidentul perfect: unul care nu te provoacă niciodată. Așa apare pericolul unui cerc închis digital, unde feedbackul real e înlocuit de auto-confirmare. Iar oamenii încep să se simtă în siguranță… în iluzie.
În paralel, mii de companii explorează acum modele hibride de coaching uman + AI, în care tehnologia ajută la structurare, dar nu înlocuiește relația umană. International Coaching Federation atrage deja atenția:
AI poate fi o unealtă, dar nu un înlocuitor pentru empatie reală, curaj și adevăr spus la momentul potrivit.
Leadershipul nu înseamnă doar atribuirea de sarcini. Înseamnă prezență, sens, spațiu de reflecție. Ori tocmai aceste dimensiuni par să se fi pierdut.
Generația Z preferă tot mai des să ceară sfaturi unui chatbot, în locul șefului de birou.
